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2008年10月24日

第一印象

顧客から紹介された経営コンサルタントと、ゆっくり話す機会がありました。

最初にその人と話したときには、失礼かつ物言いがくどい人だという印象しかありませんでした。しかし、ゆっくり話してみると、徐々にその人の「味」のようなものが分かってきて、当初のネガティブな印象は消えて、かなり親しくなりました。第一印象が覆るのは珍しいことです。

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2008年10月22日

社会保険労務士入社決定

社会保険労務士の入社が決まりました。

数ヶ月前に、掲載無料の社労士求人媒体を見つけて、ダメモトで出しておいたのですが、そこからの応募がここ数日急に増えていました。多分そこから来たのだろうと思って、当社の求人を見つけた経緯を聞いてみたところ、全く違っていて、しかも驚くような偶然でした。いままでずっと探していたのに見つからなかったのが嘘のようです。

とても感じの良い人物で、即決したことで、相手も喜んでくれました。やる気のある人材は伸びます。それを確信できるような人で、今後に期待が持てます。

給与計算分野の体制強化と社会保険手続き業務の内製化は、採用がキーとなる課題だっただけに、この採用成功は非常に嬉しいです。

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2008年10月20日

ヒアリング

今日、顧客の従業員と話をしていて、その仕事に関する重大なヒントをもらいました。

言葉は悪いのですが、ちょっと言葉足らずのところがある人で、彼女が説明しようとしていることを、私はきちんと理解せずに、取るに足らないことだと思って前に進もうとしていました。顧客の社長もそう思っていました。しかし、彼女が何度も喰らいついてきたため、もう一度話を聞くことになりました。最初は、抵抗勢力を説得するくらいのつもりで話を聞いていたのですが、よく聞いてみると、自分の進め方に無理があったことに気がつきました。そこで、相手の言うことを取り入れて、建設的な提案を出したところ、すんなりと受け入れてくれました。自分でもこの案がベストだと思います。

トップの鶴の一声で物事が決まる中小企業で、言うのを諦めてしまう人が多い中で、この人はよく言ってくれたと思います。うちの会社もそういう声を出せる人を一人でも多く育てたいと思いますが、それには自分が聞く姿勢を作ることが第一なのでしょう。聞く姿勢と決断・実行のバランス。それがどこにあるのかは、しばらく試行錯誤を続けなくてはいけません。

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2008年10月18日

年を取る

友人たちに、誕生日を祝ってもらいました。
そろそろ、年を取るのが嫌な年齢になってきましたが、それでもこういう集まりは嬉しいですね。

経営者は孤独だといいます。自分でもそう思います。私は比較的誰にでも何でも話す(もちろんクライアントのことは話しませんが)方ですが、それでも、社員に話せない自分の気持ちがたまにはあります。何でも話せる友人たちとの時間は貴重です。

ここ1-2年、人の気持ちというものをよく考えるようになってきました。それまでは、若かったのか、馬鹿だったのか、合理的なことが全てだと思っていました。しかし、自分だって完璧ではありません。理屈とは合わないが自分が感じる気持ちを、他人も感じているのだということ、そして、ちょっと変わっている自分が感じないことも、他人は感じているのだということ。3年前、5年前だったらそれを受け入れられなかったことが、だんだん受け入れられるようになってきました。

肉体的には年を取りたくありませんが、精神的には年を取らなくてはいけません。不合理ですが(笑)

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2008年10月17日

人事面談

今日、ほぼ全部のスタッフの人事面談が終わりました。
今まで、どちらかというとあまり楽しみなイベントではなかったのですが、今回は一人一人の成長意欲が感じられて嬉しかったです。今までで一番、社員のモチベーションが高いのではないだろうかと思います。社内の雰囲気としても、今までで一番うまくいっている気がします。

未経験で入社したスタッフを、いかに一人前に育てるか。だんだんとそのノウハウが溜まってきています。経理業務自体のノウハウはありますが、それをいかに短期間で未経験の新人に教えていくか。やってみると、そんなに難しい話ではないことがわかりましたが、世間では結構難しいとされています。この差は何でしょう。

自分ができないが世間はできていることについては、原因を特定するのは比較的簡単です。ネガティブチェックをすれば良いわけです。しかし、その逆は難しいです。当社の強みの元はどこにあるのでしょう。もう少し考えてみないといけません。

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