2009年3月18日 プッシュマーケティングとは、営業訪問等、顧客に押し掛ける方式のマーケティングです。顧客の反応に応じてセールストークを変化させたり、顧客が感じた疑問にその場で答えたりできるという、人ならではの柔軟性を生かせる利点がありますが、買うかどうかわからない時点で顧客に人がアプローチするため、うるさがられるという欠点があります。また、必然的に断られることも多いため、営業担当者に精神的な負担がかかり、離職率の上昇を招きます。
プッシュマーケティングとは、営業訪問等、顧客に押し掛ける方式のマーケティングです。顧客の反応に応じてセールストークを変化させたり、顧客が感じた疑問にその場で答えたりできるという、人ならではの柔軟性を生かせる利点がありますが、買うかどうかわからない時点で顧客に人がアプローチするため、うるさがられるという欠点があります。また、必然的に断られることも多いため、営業担当者に精神的な負担がかかり、離職率の上昇を招きます。