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経理・経営用語集

ヒューマンスキル


別名: Human Skill

組織として行動する場合に他人と円滑に協同しながら職務を遂行することのできる対人関係能力である。例えば他人とのコミュニケーションを円滑に行うコミュニケーション能力、他人と交渉するネゴシエーション能力、リーダーとして組織を統率するリーダーシップ能力等があるとされる。ハーバード大学ビジネススクールのロバート・カッツ教授により管理者に求められる能力としてコンセプチュアルスキル、テクニカルスキル、ヒューマンスキルの3つのスキルが提唱された。

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