読み: さんじゅう-ななじゅうのほうそく ワンツーワン・マーケティングは、CRMを基盤とするマーケティングの一手法であり、顧客の利用度により個別の対応を検討する。選別は顧客の生み出す利益の額が、全体の30%の顧客が全体の利益の70%を生み出しているといわれるため、三〇ー七〇の法則となった。
ワンツーワン・マーケティングは、CRMを基盤とするマーケティングの一手法であり、顧客の利用度により個別の対応を検討する。選別は顧客の生み出す利益の額が、全体の30%の顧客が全体の利益の70%を生み出しているといわれるため、三〇ー七〇の法則となった。