経理用語集

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三〇-七〇の法則

読み: さんじゅう-ななじゅうのほうそく

ワンツーワン・マーケティングは、CRMを基盤とするマーケティングの一手法であり、顧客の利用度により個別の対応を検討する。選別は顧客の生み出す利益の額が、全体の30%の顧客が全体の利益の70%を生み出しているといわれるため、三〇ー七〇の法則となった。
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